martes, 19 de mayo de 2009

mantenimiento preventivo de software


Que es el mantenimiento preventivo de software

Este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno para que no presenten problemas al utilizar la computadora.
Podremos decir que el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica que debe tener una computadora ya sea hardware o software.
En el software el mantenimiento actualiza los datos necesarios para que los programas funcionen correctamente y el usuario no tenga ninguna falla cuando este usando la computadora.
En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la configuración de algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y todo lo referente en cuanto al buen funcionamiento optimo de la computadora.

La característica principal del mantenimiento preventivo de software:
es detectar las fallas desde su fase inicial y corregirlas en el momento que las detectes para que el sistema de la computadora no presente ningún problema al momento de que el usuario la use.
Se recomienda que se realicen en el mantenimiento preventivo de software:
o Respaldo de Base de Datos:
Es la transferencia de toda la información o datos. en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo.
o Formateo en alto nivel:
Es la eliminación total de los datos del disco duro.
o Eliminación de Virus:
Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales para su buen funcionamiento.
o Levantamiento de sistema:
Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y demás programas de oficina, en una computadora.
Características:
Este mantenimiento preventivo de software consiste en programar revisiones de los equipos. Se confecciona un plan de mantenimiento para cada máquina, donde se realizaran las acciones necesarias.
Las características principales
o Borrar el cache de Internet Explorer
o Desinstalar aplicaciones que no se estén utilizando.
o Realizar desfragmentaciones periódicas
o Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que tengan más de dos meses sin utilizarse.
Las ventajas del mantenimiento preventivo de software:

o Confiabilidad, ya que así los equipos funcionaran en mejores condiciones de seguridad, ya que conocerás su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

o Disminución del tiempo parada de máquinas.

o Mayor duración de instalaciones de programas.


Las desventajas del mantenimiento preventivo de software:
o Se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad.
o prolongan en el tiempo, por lo que se deberán crear sistemas imaginativos.
Realización de mantenimiento preventivo de software:
o Actualización de antivirus:
Comenzamos por buscar y eliminar los virus informáticos con un buen antivirus. Los antivirus son los programas cuya función es detectar y eliminar virus informáticos.
o Depuración:
La depuración es la que consiste en eliminar archivos que ya no se usen o no le sirvan con la finalidad de despejar del disco duro los archivos que no usen pero que podrían ser de utilidad en algún momento futuro.
o Fragmentación:
Es Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la información concerniente a este archivo se escribe secuencialemente. Al guardar un segundo archivo este se escribirá a continuación del primero. Sin embargo cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vació en el disco.
o Desfragmentación
Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos.
o Errores en disco
Un error en disco es cando algún volumen o archivo se encuentre dañado causando un error en la lectura o ejecución del mismo.

Se recomienda que se realcen:
o Todos los días:
1- Mantenimiento con un clic
2- Limpieza con CCleaner.
3- Buscar actualizaciones

o Semanalmente:
1- Analizar el sistema en busca de spyware
Es un programa espía, traducción del inglés spyware, es un software, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella.
2- Chequeo si es necesario desfragmentar.

o Paralelamente:
Mantengo actualizado el antivirus -NOD32-, utilicé firewall -Zone Alarm Pro-. Es una manera más simple y sin tantas complicaciones.

sábado, 28 de marzo de 2009

Mantenimiento correctivo


MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo pondríamos decir que es el cuidado que esta orientado al diagnostico y reparación del equipo de una computadora cuando se presenta un problema técnico, este se lleva a cabo con el fin de reparar alguna falla en el equipo de computo.
Este mantenimiento en realidad se realiza corrigiendo las fallas que se presentan sin un previo aviso.
Este mantenimiento no presenta ningún cambio funcional en nuestro equipo, si no tratan corregir los defectos técnicos que presente. Decimos por defecto una diferencia entre las especificaciones del sistema y su funcionamiento cuando esta diferencia se produce a causa de errores en la configuración del sistema o del desarrollo de programas.

En el mantenimiento correctivo se realiza las siguientes funciones:
• Análisis del error / problema.
• Análisis de la solución.
• Desarrollo de las modificaciones, incluyendo pruebas.
• Pruebas al equipo
• Mantenimiento técnico y funciones del sistema

El mantenimiento correctivo se divide en dos tipos de mantenimientos que son: el no planificado y el planificado.

· No planificado:
Este mantenimiento resulta aplicable en sistemas complejos, normalmente componentes electrónicos o en los que es imposible predecir las fallas y en los procesos que admiten ser interrumpidos en cualquier momento y durante cualquier tiempo, sin afectar la seguridad.
Un inconveniente de este mantenimiento, es que debería disponerse de piezas de repuesto visto que la adquisición de muchos elementos que pueden fallar, ya que este mantenimiento debe realizarse lo mas rápido posible al momento que le paso algo a nuestra computadora.
· Planificado:
Este mantenimiento se sabe con anticipación qué es lo que debe realizarse a la computadora en cuanto a la falla que tenga, de modo que cuando se pare el equipo para efectuar la reparación, se disponga del personal y documentos técnicos necesarios para realizarla correctamente. Al igual que el mantenimiento anterior, corrige las fallas.
La diferencia con el mantenimiento no planificado, es que no existe el grado de emergencia del anterior ya que los trabajos pueden ser programados para ser realizados en un futuro próximo, sin interferir con las tareas de producción.

Podemos decir que este mantenimiento correctivo se da sobre una base no planificada y dando cumplimiento a una solicitud de reparación.


Realización de un mantenimiento correctivo:
Cuando le damos mantenimientos a un computadora lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y antigüedad de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es mas costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.
Luego, tenemos que evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base.


Para realizar el mantenimiento correctivo debemos tomar en cuenta lo siguientes:
· El ambiente operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que se utilizan en ella.
· Revisión de lo recursos del sistema, memoria, procesador etc.
· Velocidad de la computadora
· Revisión de la instalación electrónica
· Un reporte completo del mantenimiento
· Observaciones que pueden mejorar a la computadora


Pasos para el mantenimiento correctivo
Reparar Hardware
Reinstalar software S.O, Paquetería
Reconfiguración


El mantenimiento correctivo tiene las siguientes desventajas al realizarse:

*Fallas no previstas en el proceso, disminuyendo las horas operativas.

*Afecta las cadenas de proceso, es decir, que los ciclos productivos posteriores se verán parados a la espera de la corrección de la etapa anterior.

* Presenta costos por reparación y repuestos no presupuestados

*La planificación del tiempo que estará el sistema fuera de operación no es predecible.

sábado, 28 de febrero de 2009

Mantenimiento preventivo


Existen dos tipos de mantenimiento que se realizan en el software y en el hardware para que la computadora se encuentre correctamente en funcionamiento.
El problema que se presenta en los sistemas de las computadoras se puede evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes para que funcionen de manera adecuada.
Cuando hablamos de mantenimiento preventivo nos referimos a una limpieza interna y externa de la computadora para que se encuentre en un buen estado y para que la computadora pueda ser manejada por cualquier usuario que deseé manejarla y que en esta no se encuentre ningún problema para usarla.
El mantenimiento preventivo en una computadora no es una función, si no que esto es un bien para mantener a nuestra computadora en un buen estado.
El mantenimiento preventivo en general se ocupa de las condiciones del equipo. El mantenimiento preventivo tiene una durabilidad mínima y te da confiabilidad en un equipo, este tipo de mantenimiento nos ayuda a reducir el tiempo en lugar de realizar un mantenimiento correctivo.
El mantenimiento de software se refiere a tener en buen estado los programas de la computadora para que funcione correctamente.
El mantenimiento de hardware se refiere a los componentes físicos de la computadora.
En el software el mantenimiento debe realizarse ya que en el software se pueden albergar virus que pueden ocasionar daños en la computadora y estos no permitir que funcione correctamente.
En el hardware el mantenimiento preventivo se recomienda porque es necesario que se mantenga limpio y este totalmente libre de fallas técnicas para que funcionen correctamente sus componentes.
El propósito del mantenimiento preventivo es prevenir las fallas manteniendo los sistemas, equipos e instalaciones en un buen estado para ser utilizadas por cualquier usuario.
Las características principales de este tipo de mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su base inicial y corregirlas en el momento oportuno para que estas fallas no persistan y dañen el software o alguna parte del hardware de la computadora.

El Mantenimiento Preventivo de la computadora puede tener uno o varios procesos que generalmente tienen una duración entre 1 y 6 horas, dependiendo del problema que tenga la computadora o las necesidades que tenga un usuario.Estos se realizan para solucionar y prevenir fallas operativas de software o hardware.
La verificación periódica de mantenimiento preventivo es la revisión de componentes o partes de la computadora es decir, limpiar cada parte de ella: Placas Madre, Teclados, Puertos de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo), Memoria Ram, Unidades de disco duro, Mouse.



Estos son algunos aspectos que pueden hacer que nuestra computadora se encontré en mal estado:
- Calor excesivo.- Polvo.- Magnetismo.- Campos electromagnéticos (incluidos los generadores por tormentas eléctricas).- Protectores de voltaje, voltaje de alimentación incorrecta, y fallas de energía.- Humedad y agentes corrosivos.
En e mantenimiento debes llevar las siguientes fases para que lo realices adecuadamente sin ningún problema:
· Inventario técnico, con manuales, planos, características de cada equipo.
· Procedimiento técnico, listas de trabajos que se debe realizar periódicamente.
· Control de frecuencia, indicaciones exactas de las fecha que se realizo el mantenimiento.
Registró de reparación, respuesta y costo que ayuda a planifica
Estas fases son para que tengas un control sobre tu computadora y estés bien organizado.

Ventajas que te ofrecen al realizar un mantenimiento preventivo a tu computadora:
· Confiabilidad ya que así los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado y sus condiciones de funcionamiento.
· El tiempo en que se realiza es disminuido
· Mayor duración de los equipos e instalaciones
· Disminución de existencia en almacén y por lo tanto su costo se ajusta al mayor o menor problema que tenga el equipo
· Menor costo de la reparación ya que es solo como una revisión cada tiempo determinado.
Para que realices un mantenimiento preventivo debes contara con las herramientas necesarias, podemos mencionar las siguientes herramientas para realizarlo adecuadamente: Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa), una pulsera antiestática, una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca un borrador.
Esto se son los procesos que se tienen que realizar antes de hacer un mantenimiento:
Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez.
Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.
Realice una prueba a todos los periféricos instalados.
Debes de cuidar el manejo de los tornillos. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos.

El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.